التبديل و الإرجاع
🔄 التبديل و الإرجاع
رضاك هو الأهم عندنا. إلا ما جاش المقاس ولا كاين شي مشكل فالمنتج، عندك 7 أيام من يوم الاستلام باش تبدل.
✅ شروط التبديل
- السنيكرز يكون ما تلبسش برا، ما فيهش خدوش ولا وساخ، و فالعلبة الأصلية ديالو.
- الطلب ديال التبديل يكون فأقل من 7 أيام من يوم الاستلام.
- التبديل كيكون فالمقاس ولا بلون آخر بنفس الثمن.
- إلا كان المشكل من عندنا (غلط فالمقاس ولا اللون، ولا عيب فالمنتج) : التبديل مجاني بالكامل.
- إلا كان التبديل بسبب اختيار الزبون : مصاريف التوصيل ديال الرجوع على الزبون.
📲 كيفاش تطلب التبديل ؟
- صيفط لينا رسالة فالواتساب مع رقم الطلبية و صورة ديال المنتج.
- كنأكدو معاك التبديل و كنقولو ليك كيفاش ترجّع الطلبية.
- منين توصلنا الطلبية و نتأكدو من الحالة ديالها، كنصيفطو ليك المقاس ولا اللون الجديد.
💸 الإرجاع و استرجاع الفلوس
إلا وصلك منتج فيه عيب و ما بغيتيش تبدل، كنرجعو ليك الفلوس كاملة بعد ما توصلنا الطلبية. فحالة الإرجاع بسبب اختيار الزبون، كنرجعو ثمن المنتج بلا مصاريف التوصيل.